購物類常見問題馬來西亞客戶

干擾航空安全在國際航空運輸中歸為敏感貨。國際航空快遞中的敏感貨物有：電池、液體、仿牌、磁鐵、化工品、化妝品、保健品、涂料、粉末、食品、藥品、光碟、化學品、茶葉、移動電源等屬于敏感貨物。
特色殼商品中含有：電池、液體、磁鐵(帶扣的手機皮套、有休眠功能的ipad保護套都帶磁)、仿牌、移動電源、U盤、音箱這四類都是屬于國際航空快遞所規定的敏感貨物。敏感貨的運費要比普貨要貴一些。

2008年3月14日，為維護旅客生命財產安全，中國民用航空總局調整了國內航班一律禁止液態形式的物品登機，建議走特殊貨物渠道(敏感貨渠道)。 當然我們也可以按照客人要求，按普貨寄走(量少可以這么做，但也要看運氣)；如果敏感貨當普貨寄，由敏感物品產生的后果或額外費用，將由收件人承擔；并不退該票運費。如敏感貨物如在出口被海關沒收或導致遺失不見的，我司概不負責。

故本站給出的4種解決方案：
1）按敏感貨寄，增加運費。(西馬10KG以內的貨增加的敏感貨費用約為人民幣15RMB，約馬幣9.75RM；東馬10KG以內普貨基礎上加35RMB，約25.55RM，匯率不同會有所調整)
2）按普貨寄，少量的話通過率為65%（后果：一種情況是貨物在中國機場安檢未順利通過，貨物會退回到快遞那，需重新再寄一次敏感貨，導致增加一次運費；另一種情況是貨已順利通過中國機場安檢，到了馬來安檢未通過，貨物沒有辦法退到中國來，貨物被沒收的可能性大，出現這些情況本站是不承擔責任）
3）寄海運，時效稍長一些; 西馬（25-30天）；東馬(35-45天)。
4）先不訂購敏感貨，申請退款。退款產生相關費用會返還到會員名下。

我們只批發商品不加盟，更談不上加盟費，即您只需要從我們這進貨就可以了，如想與我們公司長期合作方可聯系我們。

批發手機殼寄往馬來西亞，特色殼有著5年的的經驗。根據客戶訂的殼貨物類型不同，選擇不同的國際快遞公司，從而為客戶減少運費。

沒有限定購買數量，下完訂單并成功付款后，72小時內發貨（節假日除外），不便之處，還請各位體諒。
下單并成功付款后，配貨期間不支持退款服務，如有缺貨或缺色的情況特色殼工作人員會聯系你們協商處理方式（通常情況下我們是會返款到你會員名下，下次訂購可以用余額支付），請勿不斷催貨，特色殼工作人員會盡快發貨的。
最后祝你生意興隆，也希望我們合作更加愉快。

您好，請勿通過聊天工具或是email發給我們的訂購信息，通過聊天工具或是email給到我們的商品信息都視無效，我們是根據訂單來配貨，如發現在特色殼商城上下訂單的貨有問題，請及時與我們客服溝通并更正，謝謝！

商品都是明碼標價，請親們理解。

以蘋果iPhone6s為例:
A. Tpu殼不含包裝約10-20g;
B. PC殼不含包裝約20-50g;
C. 木質殼不含包裝約50-80g;
D. 皮套不含包裝約80-110g;
E. 硅膠套不含包裝約110-150g;
F. iPadmini:140-160g;
G. iPad:190-220g;
H. 包裝10-20g; 個別包裝比較重達100g
iPhone5比iPhone6的輕5-10g左右。

以下是特色殼手機殼的一些類歸。

A.卡通風

卡通動漫類,大部分硅膠類的殼與TPU卡通殼歸此類

B.潮牌風
時尚、體育類的歸此類

C.搞怪風

天馬行空的搞怪創意 幽默氣息的殼歸此類，TPU卡通類比較多

D.奢華風
比較華麗，水鉆類的殼及比較高端品牌歸此類

E.商務風
外觀比較簡約，無花哨,不過分嚴肅,有一些時尚感覺

F.簡約風

比較簡潔，很少或是無花紋、圖案的。色彩比較單一的軟硬殼

G.液體風

手機殼中包含液體的歸此類，注意：這類殼在航空中屬于敏感貨

H.三防風

防塵、防震、防水這三防殼或是更多滿足一定的防護等級的殼歸此類

I.來電閃

利用手機來電自己的閃光燈閃爍的光，來呈現不同的顏色和花紋歸此類，還有夜光、發光類的殼也歸此類

J.復古風

恢復舊時元素的某種風貌、風格或懷念過去的一些圖案的殼分此類

K.小清新

唯美、隨意創作個性殼

L.民族風

東方傳統文化的基礎上,有著中國元素的圖案歸此類

手機殼的材質分類參考：
大部分手機殼都是復合材料，比如一個公仔手機殼，雖然殼是軟/硬殼，但是特色殼網站會歸類于公仔系列。
金屬類的也有一些是電鍍，特色殼網站會將其歸為金屬系列。
還有一些手機殼邊是軟的，背是硬的，特色殼會把它歸為軟殼系列
以下是特色殼手機殼的一些類歸。

A.軟殼系列

TPU殼、二合一亞克力、邊軟背硬的殼歸此類

B.硬殼系列
塑料PC殼歸此類

C.硅膠系列

硅膠殼、硅膠邊框歸此類，硅膠都是軟殼

D.皮套系列
真皮、PU人造革.皮質后蓋歸此類

E.金屬系列
金屬邊框、電鍍金屬歸此類

F.公仔系列

有公仔或是毛絨絨手機殼，不管殼是軟或是硬都歸此類

G.水鉆系列

在制作過程，需要用到膠水，水鉆的殼歸此類

H.電鍍系列

TPU電鍍、塑料PC電鍍貼皮，歸此類

I.木質系列

真木料的殼/TPU仿木質的殼歸此類、不管殼是軟或是硬、還是皮套

J.布料系列

真布、仿布料系列的都歸些類，不管殼是軟或是硬、還是皮套

K.防爆系列

鋼化玻璃膜、防爆膜、曲面鋼化膜等歸此類。

L.防刮貼膜
高清、磨砂、卡通貼膜歸此類。

出售中的小部分商品可能會出現商品圖片與文字不符的情況，如有這類情況發生，我們配貨時是以商品圖片為依據進行配貨。例如：商品圖片是美國國旗，但文字標成英國國旗，如果你訂了該商品，我們會按圖片美國國旗為你配送。當然最后向我們反饋一下存在問題最好，我們工作人員會及時糾正過來。

基本上新寶貝每天有更新1、2款或是更多(視拍照與處理圖片情況而定)，如逢節假日更新周期會慢一些，多謝大家的關注。

首先這個問題問得比較籠統，殼的分類有很多種，并是由多家廠進行供應；商品價格范圍從幾元到上百元不等，相對而言，價格較高一些的，品質會好一些。我們目前的寶貝都是市場上比較熱銷的,部分同款殼也是有價格上的差別，質量上也有差別，我們為你展顯的是最優質的商品。

由于寶貝款式較多，小商品市場更新換代變化比較快。由于行業的特殊性，客戶下拍的訂單可能會有少量貨無法配齊（造成部分顏色缺貨的一個情況），對于這種情況我們的處理方式，是先發貨，后退還差價給客戶。

無法配齊貨的訂單，缺貨訂單序號數≤5個（含5個）可以登錄到電腦版"會員中心/我的訂單/訂單詳情“，進行缺貨申請退款。缺貨訂單序號數大于5個，請聯系我們微信客服(ID:tsshell)進行核對數量與金額后退款，退款通過后款項是返還到會員名下。
溫馨提示：申請退款有效期為1個月，以發貨時間開始計算，收到貨后缺貨的請及時申請。有疑問及時與客服溝通。申請退款幫助：http://www.vxmwlvq.com.cn/help-371.html

色差是網購永遠的痛，且無法避免。我們保證所有產品均實拍，處理最接近寶貝原色，做到所看即所得。

手機殼更新比較快，一款剛上市的殼由于工本較高，價格也會高一些;隨著時間推移，生產量上來成一定規模之后，成本隨之略有下降。
特色殼的商品價格根據市場價格的波動每日都會有漲價、降價或者促銷優惠等變化(由于商品較多，我們盡可能及時進行商品價格調整，但總會有少量無法及時調整價格)。如我們發現您的訂單商品價格出現了降價行為，我們會及時聯系你們，（您們也可以聯系我們tscase）,特色殼將進行差價返還。